Como en todas las disciplinas, la medicina ha experimentado numerosos progresos tecnológicos de diferentes índoles que buscan optimizar la atención a los pacientes. Así, la modernización ha alcanzado a las entidades de salud, permitiendo una respuesta más ágil ante emergencias y otros procedimientos.
Además, la adecuación tecnológica de la medicina va de la mano con las nuevas necesidades de los pacientes. Hoy en día, muchos de los tratamientos se hacen a domicilio, tales como las rehabilitaciones, las consultas médicas o los análisis de laboratorio. En este sentido, un software de última milla puede ser una herramienta esencial para organizar eficientemente todas las tareas de logística de una institución de salud en Paraguay.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en la atención sanitaria?
Un programa de atención de consultas médicas en Paraguay facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito médico, permitiendo brindar atención a los pacientes de forma rápida y efectiva. Esta tecnología asiste a las organizaciones, ya sean públicas o privadas, en la correcta organización de sus servicios de atención a domicilio, mediante la planificación inmediata de las rutas del personal médico y de la flota de ambulancias, lo que conduce a una atención más eficiente de las personas.
Al llevar a cabo estas tareas sin el apoyo tecnológico, puede requerirse un tiempo considerable para coordinar todas las actividades vinculadas a la logística, además de ser propenso a errores. Si las consultas médicas se organizan de manera manual, podría haber itinerarios de transporte que no consideren la distancia entre los hogares, lo que podría impedir el flujo normal de las operaciones. Además, una programación manual de las citas puede resultar engorrosa al intentar clasificar las visitas conforme a la urgencia médica del caso a tratar.
Por esta razón, el software de última milla se ocupa de diversas operaciones, desde la gestión de las consultas médicas, la asignación automática de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y la supervisión de los recorridos en tiempo real para tomar decisiones en el momento oportuno. De este modo, se puede disminuir el margen de error en la carga y organización de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de emplear un software para la programación de consultas médicas
Para entender de qué manera puede ser útil un programa para optimizar logística de consultas médicas a domicilio, es recomendable analizar su posible implementación. Entre los beneficios que ofrece esta tecnología se encuentran:
- Carga de órdenes médicas: se puede llevar a cabo utilizando diferentes programas, como Excel, una aplicación externa, el propio software u otros sistemas operativos.
- Programar consulta médica: gracias al software, la entidad de salud o clínica puede organizar y agendar una consulta médica conforme a la disponibilidad de cada especialista. Además, tiene la capacidad de notificar al paciente con detalles sobre la cita planificada.
- Elegir un método de asignación: las rutas pueden ser programadas instantáneamente acorde a las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en situaciones de emergencia, los algoritmos optimizarán las distancias para llegar lo más rápido posible. Si el viaje puede ser planificado, se pueden organizar los trayectos según prioridades o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Monitorear los viajes en tiempo real: puedes visualizar en los mapas todos los desplazamientos al instante y localizar a tus conductores y colaboradores en caso de que sea necesario realizar ajustes en los recorridos.
- Almacenamiento de datos: se puede cargar formularios gestionando fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más funcional y también se puede guardar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de notificaciones: se pueden establecer alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para proporcionar una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla diseñado para mejorar el servicio médico en Paraguay
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades sanitarias y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de forma mucho más práctica y eficiente. De este modo, las instituciones pueden enfocarse en la calidad de su atención y mejorar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para hacer esto es Delego. Esta tecnología de última generación organiza los viajes instantáneamente y permite atender inconvenientes en el momento por su capacidad de monitoreo. Entrando a su sitio web puedes probar un demo para ver cómo funciona.
